• Revisar que su equipo cuente con red e internet.
• Ingresar en diferentes navegadores como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla.
• Si cuenta con el número de Proveedor del sitio, validar si no está en mantenimiento por parte de ellos.
• Levantar ticket solicitando el apoyo como “Pagina Bloqueada”, colocando la dirección de la página deseada y motivos de uso.