• Revisar conexiones de red en buen estado y conectadas correctamente.
• Levante la bocina para validar que su ext.  cuenta con tono.
• Desconecte y conecte el cable red del teléfono el cual se apagará y volverá en encender
• Espere unos minutos y valide nuevamente el funcionamiento
• Levantar ticket solicitando el apoyo de sistemas como, “Problemas de Extensión Telefónica”